1.邮箱解锁帐号
如果您想解除您的帐号锁定，可以选择手动解锁，点击“我要解锁帐号”，系统会自动发送邮件到您的邮箱，点击相应的链接进行操作后，系统将解除您的帐号锁定。
蜗牛通行证：
注册的邮箱地址：
验证码：
2.短信解锁帐号
当您的帐号处于锁定状态，申请帐号解锁服务后，就可以重新登录游戏。锁定状态时， 任何人即使拥有该帐号的正确密码，也无法登录游戏，彻底防止帐号被盗。
短信服务暂时关闭，给您带来的不便，敬请谅解。重新开通后我们将另行通知。
小提示:
手机安全锁是蜗牛游戏为用户推出的提高帐号安全级别的服务。
手机安全锁是当用户需要禁止帐号进入所有游戏的时候，通过手机短信的方式对游戏帐号进行锁定；手机安全锁不但使用简单、方便而且安全性很高，用户只需将手机与自身帐号成功绑定并激活游戏即可随时使用。
1. 帐号锁定后用户无法登录会员中心。
2. 如果您在网吧进行游戏容易被盗取帐号密码，手机安全锁帮助您下线后及时锁定帐号，安全可靠。